Chez selaryelyra, nous
prenons la confidentialité de vos informations au sérieux. Cette
politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos
données dans le cadre de nos services d'optimisation des processus
financiers pour les entreprises.
En utilisant nos
services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection
des Données (RGPD) et toutes les législations françaises applicables en
matière de protection des données.
Responsable du
traitement des données
selaryelyra, dont le siège
social est situé au 91 Rue Gabriel Péri, 95240 Cormeilles-en-Parisis,
France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos
informations dans le cadre de nos activités professionnelles.
Pour toute question
concernant le traitement de vos données ou pour exercer vos droits,
vous pouvez nous contacter directement à l'adresse help@selaryelyra.com ou
par téléphone au +33 7 77 36 11 88.
Données collectées
et finalités
Informations que nous
recueillons
Dans le cadre de nos
services financiers destinés aux entreprises, nous collectons
différents types d'informations selon la nature de notre relation
professionnelle avec vous. Ces données nous permettent de vous fournir
des services adaptés et de qualité.
- Données
d'identification : nom, prénom, fonction dans l'entreprise,
coordonnées professionnelles
- Informations de
l'entreprise : raison sociale, numéro SIRET, secteur d'activité,
effectifs
- Données de contact :
adresse email professionnelle, numéro de téléphone, adresse
postale
- Informations
financières : données comptables nécessaires à l'analyse de vos
processus financiers
- Données de navigation
: adresse IP, cookies, pages consultées sur notre site
- Historique des
interactions : correspondances, demandes de services, historique des
consultations
Finalités du
traitement
Nous utilisons vos
données personnelles pour plusieurs objectifs précis et légitimes.
Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD, qu'il
s'agisse de l'exécution d'un contrat, de votre consentement ou de notre
intérêt légitime.
|
Finalité |
Base
légale |
Durée de
conservation |
| Gestion des
demandes de contact et devis |
Consentement |
3 ans après
le dernier contact |
| Exécution
des prestations de services |
Exécution du
contrat |
Durée du
contrat + 5 ans |
| Gestion de
la relation client |
Intérêt
légitime |
3 ans après
la fin de la relation |
| Envoi
d'informations commerciales |
Consentement |
Jusqu'au
retrait du consentement |
| Conformité
comptable et fiscale |
Obligation
légale |
10 ans |
Partage et transfert
des données
Nous ne vendons jamais
vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans le cadre de notre
activité, nous pouvons être amenés à partager certaines informations
avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos
services.
Destinataires de vos
données
- Personnel interne de
selaryelyra ayant besoin d'accéder aux données dans le cadre de leurs
fonctions
- Prestataires
informatiques assurant l'hébergement et la maintenance de nos
systèmes
- Experts-comptables et
conseillers juridiques dans le cadre de nos obligations
professionnelles
- Partenaires
financiers pour l'exécution de certaines prestations spécifiques
- Autorités
administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige
Transferts hors
Union Européenne
Actuellement,
toutes vos données sont hébergées en France et au sein de l'Union
Européenne. Si nous devions transférer des données vers des pays
tiers, nous nous assurerions que ces transferts sont conformes au
RGPD et bénéficient de garanties appropriées (clauses contractuelles
types approuvées par la Commission européenne, certifications
reconnues).
Sécurité et
protection des données
La sécurité de vos
informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des
mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos
données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou
destruction.
Mesures de sécurité
techniques
- Chiffrement SSL/TLS
pour toutes les communications via notre site web
- Stockage sécurisé des
données avec chiffrement au repos
- Pare-feu et systèmes
de détection d'intrusion pour protéger nos serveurs
- Sauvegardes
régulières et plan de continuité d'activité
- Mises à jour de
sécurité régulières de nos systèmes informatiques
Mesures
organisationnelles
Au-delà des aspects
techniques, nous avons établi des procédures internes strictes. L'accès
aux données est limité aux seuls collaborateurs qui en ont besoin pour
exercer leurs fonctions. Chaque membre de notre équipe est formé aux
bonnes pratiques de sécurité et est soumis à des obligations de
confidentialité.
Nous effectuons des
audits réguliers de nos pratiques de sécurité et nous nous engageons à
vous notifier dans les 72 heures en cas de violation de données
susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, conformément aux
exigences du RGPD.
Vos droits et leur
exercice
Conformément au RGPD et
à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits
concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à
tout moment en nous contactant.
Droit d'accès et de
rectification
Vous avez le droit
d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées
et d'accéder à ces données. Si vous constatez que vos informations sont
inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification ou
leur mise à jour.
Droit à l'effacement et
à la limitation
Vous pouvez demander
l'effacement de vos données dans certaines situations, notamment si
elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont
été collectées. Vous pouvez également demander la limitation du
traitement dans des circonstances spécifiques, par exemple pendant que
nous examinons une contestation de l'exactitude de vos données.
Droit à la
portabilité
Pour les données que
vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée,
vous avez le droit de recevoir ces données dans un format structuré et
couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de
traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer
à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection
commerciale. Pour les autres finalités, vous pouvez vous opposer pour
des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer
vos droits
Pour exercer l'un
de ces droits, envoyez-nous un email à help@selaryelyra.com en précisant
le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre
pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un
mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés,
vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission
Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Cookies et
technologies similaires
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Types de cookies
utilisés
- Cookies strictement
nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, notamment
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Conservation des
données
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données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations
légales et réglementaires applicables.
Durées de conservation
spécifiques
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contacts non convertis en clients voient leurs données conservées
pendant 3 ans après le dernier contact. Pour nos clients actifs, les
données sont conservées pendant toute la durée de la relation
commerciale, puis archivées pendant 5 ans pour respecter nos
obligations comptables et fiscales.
Les données comptables
et financières sont conservées pendant 10 ans conformément aux
obligations légales françaises. Les logs de connexion et données de
navigation sont conservés 13 mois maximum, conformément aux
recommandations de la CNIL.
À l'issue de ces
périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit
anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques.
Modifications de la
politique
Nous pouvons être amenés
à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les
évolutions de nos pratiques, de nos services ou des obligations
légales. Les modifications substantielles vous seront communiquées par
email ou via une notification sur notre site web.
Nous vous encourageons à
consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont
nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est
indiquée en haut de ce document.
